nbaji-র নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ গাইড

১ সাধারণ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

nbaji (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" হিসেবে উল্লিখিত) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা nbaji.io ডোমেইনের অধীনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল সদস্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বাংলায় তৈরি করা হয়েছে। তবে কোনো ব্যাখ্যাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। nbaji-র নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার আমাদের রয়েছে, তবে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের আগাম জানানো হবে।

• এই শর্তাবলী nbaji.io ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ উভয়ের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য।
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।
• nbaji-র সাথে সম্পর্কিত সকল বিরোধ আন্তর্জাতিক সালিশ আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

nbaji-তে গেম খেলতে হলে আপনাকে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন — একই ফোন নম্বর, ইমেইল বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত নাম অবশ্যই জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের নামের সাথে মিলতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানাতে হবে।
• nbaji কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে বলতে পারে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির পর আপনার প্রোফাইল তথ্য সম্পাদনা করার সুবিধা থাকলেও, মূল পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্য (নাম, জন্মতারিখ) পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা দিতে হবে।

৩ বয়স যাচাই ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

nbaji-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক।
• যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে।
• বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সমস্ত জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৪ পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

nbaji-তে বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে লেনদেন করা যায়। সকল লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

• ডিপোজিট সবসময় আপনার নিজের রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর থেকে করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের নম্বর থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
• উইথড্রয়ালের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়, তবে যাচাই প্রক্রিয়ায় বিলম্ব হলে সময় বাড়তে পারে।
• প্রতিদিনের উইথড্রয়াল সীমা ৳৫০,০০০ এবং মাসিক সীমা ৳৫,০০,০০০।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে nbaji কর্তৃপক্ষ অতিরিক্ত যাচাই করার অধিকার রাখে।
• লেনদেনের কোনো গোপন চার্জ নেই; তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সেবাপ্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

৫ বোনাস, প্রমোশন ও ওয়েজারিং শর্ত

nbaji-র নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো বোনাস ও প্রমোশন সংক্রান্ত নিয়মাবলী। সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রযোজ্য।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটের সময় প্রযোজ্য।
• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে — সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১৫–৩০ গুণ বেট করতে হবে।
• বোনাস ব্যবহার করে অর্জিত জয়ের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• nbaji যেকোনো প্রমোশন যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্যতা নীতি

nbaji-তে সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। আমাদের গেমিং ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

• সকল গেমের ফলাফল RNG দ্বারা নির্ধারিত — কোনো মানবিক হস্তক্ষেপ নেই।
• আমাদের RNG সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটরদের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়।
• প্রতিটি গেমের Return to Player (RTP) শতকরা হার গেম পেজে উল্লেখ থাকে।
• কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেমেন্ট হলে nbaji সেটি সংশোধন করার অধিকার রাখে।
• গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভার রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ ও শাস্তি

nbaji-র নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে। নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করার চেষ্টা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা জালিয়াতির মাধ্যমে অতিরিক্ত সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।
• nbaji-র সিস্টেমে হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণের চেষ্টা।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সাসপেনশন

সদস্য নিজে চাইলে বা nbaji কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তে অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।

• সদস্য যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন — এই ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
• দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সদস্য নিজে সাময়িক সেলফ-এক্সক্লুশন নিতে পারবেন।
• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে nbaji যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা বাতিল করতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে সদস্যকে ইমেইলে জানানো হবে।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

nbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত আছে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• সকল তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

nbaji-র নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী, নিচের ক্ষেত্রে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেমিং বিঘ্নিত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে ক্ষতির ক্ষেত্রে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার কারণে বিলম্বের ক্ষেত্রে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁসের ক্ষেত্রে।

তবে আমাদের প্রযুক্তিগত দলের ত্রুটির কারণে সরাসরি ক্ষতি হলে nbaji যথাযথ ক্ষতিপূরণ দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

nbaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আগাম নোটিফ িশন দেওয়া হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের ৭ দিন পর থেকে কার্যকর হবে।
• নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে সদস্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ পাবেন।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন উপলব্ধ
• অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে।
• জটিল বিষয়ের ক্ষেত্রে সমাধান পেতে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• সকল অভিযোগ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করা হয়।